2月27日，自然语言技术全球顶尖AI服务商竹间智能宣布，继日前完成D轮融资后，已于去年底逆势完成D2轮融资，由金浦投资、金库资本、江苏文投、隽赐资本等联合投资，指数资本担任独家财务顾问。融资资金将用于完善生成式AI新引擎的构建，把以ChatGPT为代表的大语言模型和AIGC技术全面融入竹间产品体系，结合大小模型构建双引擎驱动产品迭代和技术升级，平衡大小模型的优缺点，全面焕新产品功能和服务模式，并正式将产品同步推向海外市场，成为服务全球企业和用户的跨国NLP能力厂商。

竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生表示，在与指数资本的合作中，我们感受到了他们对行业的深刻认知和洞察。指数资本以财务、法务、金融和行业领域出色的专业能力，以及高质量的服务和高效的响应速度，为企业提供了融资交易的有效建议。在绝大部分To B企业难以获得资金支持的寒冷的2022年，我们与指数资本合作逆势完成了此次融资，也期待未来合作的过程中能转化更多专业投资人，一起探索AI和NLP领域的技术突破和产业落地，不断拓宽AI的应用边界。

指数资本执行董事吴思齐表示，过去十年随着人工智能技术的高速发展，AI赛道已逐步从感知智能进阶到了认知智能时代，其中自然语义理解NLP技术通过机器模拟人类大脑来对复杂文本内容进行理解、分析和应用，已成为认知智能时代的关键驱动技术。竹间智能在行业权威专家简总历经七年的深耕投入下，已构建出行业领先的NLP技术框架底座，在同一个平台之上可平行支持以“短本文NLP“为核心技术的对话机器人能力和以“长文本NLP”为核心技术的知识库能力，开发出了应用于金融、制造、政企、快消、能源都各大场景的行业预训练小模型，搭建出覆盖企业前中后台场景的数字员工，同时公司也前瞻性地尝试与ChatGPT和Bert等为代表的大模型进行技术融合和产品开发，实现大小模型的双引擎联动。指数资本持续看好人工智能赛道，相信随着世界多国进入到人口负增长时代，竹间的NLP技术产品将会在全球范围内赋能更多企业和个人实现降本提效，享受AI技术所带来的便利。

竹间智能自成立以来就持续获得头部财务投资机构及知名产业资本加注和认可，至今已累计完成7轮融资，陆续引入科沃斯、云晖资本、中银国际等股东机构。时隔半年再获头部产业机构注资加持，彰显了资本市场对竹间智能产业价值的共识性认可。公司新一轮融资也即将开启。

交易Q&A

Q ChatGPT进入商业化探索期将孕育何种机遇？

随着近日以ChatGPT为代表的大规模预训练模型引发业界热议，AI行业已被带入第三波浪潮的高点，在大模型已具有可以被普及的效果下，行业技术发展将进入一个新的技术范式的时代，开发时间和成本大大降低，整个人工智能的开发模式和产业格局将迎来改变。ChatGPT的能力目前几乎可以涵盖各个NLP领域，表现也远远优于过去众多大模型，未来应用领域将面向蓝海，且为跨模态生成的AIGC奠定了全面的技术基础。在数智化变革的背景下，以自然对话为核心的AI交互和内容生成将成为新一代的智能私人助理，而以知识资产为核心的管理则将成为企业新一代的操作系统，NLP技术正是实现上述愿景的强力支撑。

Q 竹间智能如何顺应ChatGPT带来的技术变革趋势？

竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤于2015年创办，致力于以自然语言处理、情感计算、深度学习、知识工程、文本处理等人工智能技术为基础，将AI能力惠及千行百业。

竹间智能成立八年以来，始终致力于让智能化服务更加普及和实用，不断拓展NLP技术的边界。在ChatGPT掀起全球浪潮之际，竹间智能运用八年打磨所积累的独特壁垒，全力打造了「类ChatGPT」的生成式AI和大型语言模型，进军AIGC领域。竹间已推出多款智能创作写作软件，如Magic Writer、Wendroid、灵感闪文等，并推出企业级Gemini GPT产品系列，包括基于大型语言模型和生成式AI的企业对话机器人KKBot、交互式认知搜索引擎ChatSearch，以及全新AI陪练和企业员工助手等，提高企业白领等知识生产者的生产力，帮助企业更好完成数智化转型。

2022年起，竹间智能已全面转型为PLG（Product Led Growth）企业，将PLG理念贯彻进研发、产品和销售中，结合最新生成式AI技术和大小模型双引擎，加速PLG产业落地。并且，竹间智能对话AI平台已经通过中国信通院“可信AI”测评获得4+级权威认可，将继续致力于为客户提供先进、成熟、安全的产品和应用。

截至目前，竹间智能已累计服务了500多家大型企业客户，生态伙伴数量超百家，标准化OP和SaaS产品已在金融、制造、零售、医药、政企等多个领域实现跨行业、跨场景的规模化落地，赋能企业服务、销售、运营等业务前-中-后台全场景，助力企业数智化转型。目前高度标准化的各产品模块都已经支持随时开放试用端口，产品驱动增长的PLG策略正不断激发竹间智能持续加速AI应用落地的潜能。

Q 竹间智能的技术能力&产品亮点是什么？

① 构建大小模型双驱动的生成式AI引擎，扩大技术优势

竹间智能以打通长短文本的NLP技术为核心，自研通用技术底层，构筑起强大的技术壁垒。在领先的技术和工程能力下，竹间自研开发的Optimized for NLP的机器学习平台也已经全面升级，能够承载和接入各类大小模型和算法，进行模型训练、调优调参、组合集成，作为中间层的算法平台为上层应用产品提供统一的底层技术和算法支持，天然具备灵活接入和使用大规模预训练模型的底层平台优势。

竹间智能作为国内NLP的头部企业，核心研发团队一直紧跟学术前沿，基于最新的研究，完成了对底层引擎的全面迭代升级，融合最新LLM，自主研发构建大小模型双驱动的生成式AI新引擎，并进一步把LLM能力引入到广泛的业务场景和企业级应用中，大大降低开发时间和成本，使技术和产业更快、更好地融合和创新。同时，竹间智能也将基于生成式AI新引擎正式推出面向C端用户的全新AIGC产品，帮助用户快速撰写各类文案和稿件，实现自然语言交互式检索，大幅提高个人用户生产力。

② 全新产品重磅发布，全力布局LLM应用

竹间智能在多个开源大语言模型的基础上，通过大小模型融合的方式，自主研发生成式AI新引擎，全面升级了底层技术平台，并在此基础上搭建精准、高效、简单、易用的各类应用产品，全力布局LLM应用层产品落地。

基于生成式AI新引擎，竹间智能面向海内外市场推出全新产品系列GeminiGPT，其中包括AIGC文案创作与智能写作产品Magic Writer，大幅提高白领工作者和知识生产者的生产力；以大语言模型为基础的新一代对话机器人KKbot，利用对话式AI+生成式AI技术，颠覆客服、销售和人机交互等对话场景；以及对话式大模型认知搜索产品ChatSearch，通过自然语言界面即可与海量知识进行交互式探索，打破人与知识间的认知屏障。

与海外同类Generative AI产品相比，竹间智能的新一代产品不仅具有相同的跨语种文案生成和知识检索能力，还具有海外产品无法比拟的强大中文语言理解和生成能力，以及深植于中文用户习惯的功能特色和场景。此外，新产品支持42种语言生成和互译，满足用户的跨语种需求，也为竹间智能海外业务拓展打下坚实的基础。

③ 革新产品能力，践行国际化PLG增长策略

面向企业客户，竹间智能以完整的产品矩阵，高效切入企业SalesAI、ServiceAI和KnowledgeAI三大场景，从统一的底层技术底座平台搭建起整体架构，使得过往所有项目经验都可以被沉淀，并反哺技术底座和产品功能的升级迭代，形成完整能力闭环。

在数百个客户的商务实践中，竹间智能通过与各行业KA客户及各业务部门的沟通调研和需求挖掘，不断开发和沉淀行业术语和场景knowhow，精准提炼行业共性SOP（Standard Operation Procedure)。通过长文本NLP构建企业大脑，通过短文本NLP实现AI沟通，目前已沉淀多种端到端解决方案和标准产品模块，涵盖助手辅助、陪练培训、语音交互、文字交互、知识挖掘、知识图谱、合规审核、智能搜索和分析洞察等。在新一代大语言模型LLM和生成式AI新引擎的加持下，以上产品得以全方位升级，将具备更快捷的语料生成、更强大的推理能力，实现从知识管理到知识生产的跃迁，帮助企业客户更加高质量地完成数智化转型。

多年淬炼出的标准完善的产品组合推动了竹间智能“产品驱动增长”的PLG策略，而PLG策略又不断激发竹间智能持续加速AI应用落地的潜能。现在，竹间智能各标准化产品模块均已开放可直接试用的SaaS产品URL，客户能够快速直观地体验产品。随着全新生成式AI产品的重磅推出，竹间智能也将抓住ChatGPT带来的市场机遇，逐步深入全球市场。

未来，竹间智能将在AI和NLP领域持续发力，把ChatGPT为代表的大语言模型和AIGC全面融入竹间技术和产品体系，加强完善生成式AI新引擎。在大小模型双引擎驱动下，竹间智能会将AI复合能力扎实落地在实际业务和场景中，在行业红利期加速积累和成长，不断探索和拓宽AI的应用边界。